2017年4月8—19日,蓬安公司對游船服務(wù)部新入職解說員開展了為期12天的系統(tǒng)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)分為企業(yè)文化、崗位技能和安全管理三個板塊,由昭化分公司負責人張靖、茍楠、楊 明分別主持。授課老師運用理論聯(lián)系實際的方式,生動形象地為大家講述了公司的發(fā)展歷程及未來戰(zhàn)略規(guī)劃,并針對職業(yè)心態(tài)塑造、服務(wù)禮儀規(guī)范、景區(qū)安全管理和應(yīng)急處理方式方法等進行了詳細闡釋。隨后,授課老師組織新員工實地參觀了度假區(qū)各個景點,讓大家身臨其境地了解景區(qū)面貌,以便能與解說詞深度融合。
此次系統(tǒng)培訓(xùn)令大家受益匪淺,提升了新入職員工的整體素質(zhì)和能力,為今后順利開展各項工作埋下了伏筆。