為切實踐行公司“實力創(chuàng)造品牌、滿意來自中大”的企業(yè)理念, 進一步提升昭化古城景區(qū)講解員的服務質量水平,著力打造一支與古城4A級旅游景區(qū)匹配的優(yōu)秀講解員隊伍,分公司負責人張靖結合景區(qū)實際,從4月份開始陸續(xù)組織景區(qū)講解人員進行模擬講解、實地講解、服務禮儀等綜合輪訓。同時,還邀請昭化區(qū)旅游局資深培訓師武成剛老師對講解人員進行了講解技巧、業(yè)務技能等系統(tǒng)培訓。通過高頻次的綜合培訓,進一步豐富和充實了講解人員的旅游文化知識、規(guī)范和完善了講解內容、提升了講解服務水平,為打造更加優(yōu)質的景區(qū)旅游品牌奠定了堅實基礎。