人力資源部根據(jù)昭化分公司酒店現(xiàn)狀及從業(yè)人員服務(wù)技能及職業(yè)素質(zhì)要求,做出了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,于7月21日請(qǐng)到昭化區(qū)職業(yè)高級(jí)中學(xué)旅游專業(yè)講師熊大釗先生在漢壽客棧對(duì)酒店的中餐擺臺(tái)、客房服務(wù)等相關(guān)技能進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),服務(wù)人員充分的了解了賓客的消費(fèi)心理,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提升了服務(wù)技能,以期用更好的精神狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量滿足廣大賓客的消費(fèi)需求。
熊老師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)服務(wù)禮儀
熊老師講解中餐擺臺(tái)